أول ما طلبك يتأكد، بتوصلك فاتورة إلكترونية على الإيميل المسجّل. وتقدر كمان تشوف وتنزّل كل فواتيرك القديمة من حسابك في قسم «طلباتي».

بنقدملك سياسة استرجاع سهلة خلال 14 يوم. لازم المنتج يكون بحالته وتغليفه الأصلي. ولو المنتج فيه عيب، بنتحمل كل مصاريف الشحن، وغير كده بتتطبق مصاريف الشحن العادية على المرتجع.

«علشان تستبدل أو تسترجع منتج، اتأكد إنه مطابق لشروط سياسة الاسترجاع، وابعت إيميل على returns@livestores.co فيه رقم الطلب وصورة المنتج، وفريقنا هيساعدك في الخطوات خلال 24–48 ساعة.»

بنعيد توفير المنتجات الأكثر طلبًا باستمرار. تقدر تدوس على زرار «Notify Me» في صفحة أي منتج غير متوفر، وهيوصلك إيميل أوتوماتيك أول ما يتوفر تاني.

بنشحن حاليًا لكل محافظات مصر. التوصيل العادي بياخد من 2 لـ 5 أيام عمل، ومصاريف الشحن بتتحسب عند إتمام الطلب حسب منطقتك.